Neste texto, você vai aprender um pouco mais sobre o que é marketing de conteúdo, mas primeiro, uma pergunta: você gosta daquelas propagandas que aparecem em todos os sites, ou mal vê o que tem nelas e sai fechando tudo?
Acho que a segunda opção, né?
O AdBlock, por exemplo, é uma das extensões mais baixadas do Google, justamente porque a ferramenta bloqueia as propagandas, por isso, esse formato de divulgação de marca está perdendo a força em alguns casos.
E é aí que entra a importância do marketing de conteúdo, mas já vamos falar o porque e para que ele serve. Agora, pegue o seu banquinho para nunca ficar de fora nessa dança das cadeiras que são as estratégias de marketing desde sempre!
O que é marketing de conteúdo?
Era uma vez o Instagram, uma uma rede social que antes era sobre compartilhar fotos com seus amigos mais próximos, mas passou a ser um catálogo para as marcas.
Sim, nós sabemos que está aqui para saber o que é marketing de conteúdo e não a história do Insta, mas ele foi o principal responsável pelo boom dessa estratégia.
Por lá, não adiantava apenas usar o espaço para anunciar um produto. Afinal, as pessoas entram nas redes sociais e nos sites de busca como um todo, não apenas para comprar, mas para curar dores e satisfazer desejos.
Desse modo, “quanto custa um notebook?” virou “qual notebook tem o melhor custo benefício?”
O marketing de conteúdo é exatamente isso, a produção de conteúdos relevantes para o cliente em três principais momentos:
- Quando ele não sabe que tem uma necessidade, mas a descobre.
- Quando ele reconhece essa necessidade e tem interesse em saná-la.
- O momento em que ele decide satisfazer essa necessidade.
Os 3 momentos são o que chamamos de Funil de Vendas, mas isso é assunto para outro post!
Agora, o que importa é (além de saber o que é marketing de conteúdo) entender que devemos fazê-lo pensando nas várias etapas que o consumidor pode estar e atraí-lo para cada uma delas.
Por isso, recomendamos a leitura de: Como escrever um texto atraente: 5 técnicas para aplicar hoje.
O conteúdo não é sobre ser um panfleto, mas sim, aquela placa escrita “água a 1m” quando você está no deserto. Entende a diferença?
Para que serve o marketing de conteúdo?
Acho que até aqui, você já conseguiu entender um pouco para que serve o marketing de conteúdo, mas vale uma explicação para te convencer a apostar nele. Até porque, este mesmíssimo post É um marketing de conteúdo.
Nós poderíamos vir aqui e dizer que ele serve para:
- gerar interesse;
- criar autoridade;
- persuadir;
- converter.
Apesar de tudo isso ser verdade, vamos além dessa lista, e te mostrar isso de forma prática.
Suponhamos que você precise de um dentista. Primeiro, pergunta aos amigos se eles têm indicações.
- O amigo 1, manda o perfil das redes sociais de um profissional, e lá só tem post de datas comemorativas e frases genéricas como “Marque sua consulta”, mas isso você já sabe que precisa fazer, não é mesmo?
- O amigo 2, manda o perfil de outro profissional, e lá tem um post sobre “os 3 melhores métodos de clareamento dental” Exatamente o que você estava procurando.
Nesse caso, conseguiu entender para que serve o marketing de conteúdo? Em apenas um post, serviu para se destacar da concorrência, atrair a atenção e solucionar uma dúvida do cliente.
Com isso, ele passa a ter mais confiança e iniciar o processo de compra do serviço, e quem sabe, descobrir mais dores que ainda nem sabia que tinha, como “4 alimentos que provocam amarelamento dos dentes” (alô, autoridade!)
As chances desse profissional ser o escolhido são muito maiores, principalmente se os posts relevantes estiverem alinhados às outras boas estratégias.
Um design atraente e um ótimo atendimento ao cliente são exemplos disso, e fazem parte do Inbound Marketing.
Mas, antes de falar mais sobre isso, vamos saber sobre a importância do marketing de conteúdo.
Qual a importância do marketing de conteúdo?
Você acabou de ver isso no exemplo acima! Sozinho, um conteúdo de valor tem poder de divulgar a marca, atrair e reter a atenção do cliente, além de gerar confiança, notoriedade e autoridade.
Quer argumentos mais importantes do que todos esses? Para marcas que desejam vender um produto ou serviço, já é mais do que meio caminho andado para o sucesso.
No entanto, vamos apresentar outro ponto de vista da importância do marketing de conteúdo…
Apesar das táticas serem diferentes, algo que sempre vai ser os ovos de ouro na cesta das estratégias, é a prova social. Antes, a maioral delas era o boca-a-boca, mas as notícias rondavam apenas nos grupos de pessoas que você conhece.
Hoje, elas se dão por depoimentos vindos do WhatsApp, comentários e mensagens no Instagram, messenger no Facebook, etc. Portanto, conseguimos divulgá-los nos destaques dos stories e em comentários fixados nos posts, por exemplo.
E o que uma estratégia tem a ver com a outra?
Uma atrai e leva o cliente à compra, e se gostar do que adquiriu, ele mesmo divulga o produto/serviço através das redes sociais ou no boca-a-boca, o que leva ao gatilho mental da prova social.
Quantos lugares já foi e produtos já comprou e divulgou, que conheceu através das redes sociais? Muitos, né? Bingo!
Aproveite e leia: Gatilho mental da prova social: o que é e como usá-lo para melhorar seus textos
Qual a diferença entre inbound marketing e marketing de conteúdo?
O marketing de conteúdo é apenas uma das estratégias do inbound marketing, que por sua vez, é um compilado de técnicas voltadas para atrair o cliente de forma sutil, em todas as etapas do processo de venda.
Galera, a graça do marketing é não precisar escolher. Saber o que é marketing de conteúdo é essencial, mas mais ainda é aprender como conciliar essa técnica com outras.
Em um comércio em que o atendimento é presencial, por exemplo, imagina um restaurante precisar escolher entre um bom atendimento ou uma boa comida?
Isso não é nem ao menos viável! Por isso, o pulo do gato é aprender a mesclar técnicas a seu favor, como a que falamos neste texto, com o SEO, redação estratégica para UX e várias outras.
Aproveitando que acabamos de falar em restaurante, vamos pensar o seguinte: por que pedir apenas hambúrguer, se tem o combo com batata frita, refri e sobremesa?
E, para que escolher entre ser estratégico no conteúdo, quando também pode ser estratégico ao cuidar da sua carreira profissional?
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Bora trocar figurinhas? Essa interação é sempre especial!
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